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    삼성 통돌이 세탁기를 사용하다가 에러 코드가 발생했나요? 걱정하지 마세요! 💡 아래 정보를 참고하여 문제를 해결해 보세요.

     

    📌 dE, dE1 에러 (도어 열림 감지)

    세탁기 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생하는 에러입니다.

    • 세탁기 문이 완전히 닫혔는지 확인하세요.
    • 도어 고무 패킹에 이물질이 있는지 점검하세요.
    • 도어 센서 이상 시, 전문가의 점검을 받으세요.

    📌 4C, 4E 에러 (급수 문제)

    세탁기에 물이 제대로 공급되지 않을 때 발생하는 에러입니다.

    • 수도꼭지가 열려 있는지 확인하세요.
    • 급수 호스가 꺾이거나 막혀 있는지 점검하세요.
    • 필터가 막혀 있다면 청소하세요.

    📌 5C, 5E 에러 (배수 문제)

    배수가 원활하지 않을 때 발생하는 에러입니다.

    • 배수 호스가 꺾이거나 막혀 있지 않은지 확인하세요.
    • 배수 필터를 청소하세요.
    • 배수 펌프 이상 시, 점검을 받으세요.

    📌 UE, UB 에러 (세탁물 불균형)

    세탁물이 한쪽으로 치우쳐 탈수 시 진동이 발생할 때 나타나는 에러입니다.

    • 세탁물을 고르게 배치하세요.
    • 세탁물의 양이 너무 적다면 추가하세요.
    • 세탁기가 평평한 곳에 설치되어 있는지 확인하세요.

    📌 1C, 1E 에러 (수위 센서 문제)

    수위 센서에 이상이 있을 때 발생하는 에러입니다.

    • 세탁기 전원을 껐다가 2~3분 후에 다시 켜보세요.
    • 문제가 지속된다면 서비스 센터에 문의하세요.

     

     

     

     

     

     자주 묻는 질문 (FAQ)

    Q. 에러 코드가 나타나면 어떻게 해야 하나요?

    A. 해당 에러 코드의 의미와 해결 방법을 확인한 후, 자가 점검을 시도하세요. 해결되지 않으면 서비스 센터에 문의하세요.

    Q. 세탁기에서 이상한 소음이 나요. 어떻게 해야 하나요?

    A. 세탁물이 한쪽으로 치우쳐 있거나, 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 세탁물을 고르게 배치하고 내부를 점검하세요.

    Q. 세탁기 문이 잠겨서 열리지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    A. 전원을 껐다가 2~3분 후 다시 켜보세요. 그래도 열리지 않으면 서비스 센터에 문의하세요.

    Q. 에러 코드가 자주 발생하는데, 이유가 뭘까요?

    A. 세탁물의 양이나 배치 상태, 세탁기의 설치 상태를 점검해 보세요. 지속적으로 문제가 발생하면 서비스 센터 점검을 받아보세요.

    Q. 어린이 보호 기능(CL)이 활성화되어 있어요. 어떻게 해제하나요?

    A. [헹굼] + [탈수] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 어린이 보호 기능을 해제할 수 있습니다.

     

     

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